整備チーム
ハル
2022年入社
初めて自社工場に入ったとき、設備や冷暖房などの作業環境の中で、最初に「おっ!」と驚いたのは何でしたか?実際の作業では、どのように役立っていますか?
作業用リフトが3台あったことです。私が整備アシスタントとして働き始めてすぐの頃は、私の他に整備スタッフは2人のみだったので、整備フロントの方が私にも1台リフトを割り当ててくださいました。早いうちから代車やお客様の車両の作業をさせてもらっていたので、自然と手順が身に付きました。
部品を交換するだけでは直らず、「これ、どう修理・修繕する?」と悩んだ一台はありましたか?そのとき、先輩はどのように原因を探し、どこまで一緒に動いてくれましたか?
新車をご購入いただいたお客様から、エンジン始動時に少し焦げ臭いにおいがすると言われたことがありました。整備スタッフの先輩に相談すると、原因として考えられる点をいくつか教えてくださり、最初から最後まで私の質問に丁寧に答えてくださいました。結果として部品交換も必要なく、簡易的な修繕で解決し、お客様にもご説明し、ご納得いただけました。
いろいろな車種を整備する中で、以前はできなかった診断や修理ができるようになり、「自分の腕が上がった」と実感した一台を教えてください。そのとき、一番うれしかったことは何でしたか?
車検整備作業が一人でできるようになったときはかなり達成感がありました。それまでは他の整備スタッフの車検作業の手伝いがメインだったため、任せていただいたときは不安もありましたが、頼っていただけてうれしいという気持ちの方が大きかったです。
将来、指定工場を目指す整備チームに、どんな後輩が加わると心強いですか?実際に働いてきて、「こういう姿勢の人は伸びる」と感じた行動を教えてください。
指示を素直に聞ける人です。分からないことをそのままにする人より、正直に分からないと話してくれる人の方が信頼できます。いろいろな業者さんとかかわることも多いので、挨拶がしっかりできる人が向いていると思います。
これから入社する未来の仲間へメッセージを!
仕事を通じて、ともに人間的成長を目指しましょう!