みなさん、こんにちは。年明けでブログを書いた時も雪がなく、このまま降らないなんてことはないだろうと思っておりましたが、まさかの積雪ゼロでクルマの運転がしやすくて助かっています。
さて今回は、新車で購入していただいたスペーシアの純正ナビゲーションの不具合の相談がありましたので、それについて書いていきます。
数多く生産される工業製品の宿命ですが、同じく作られても一部の製品で不具合が発生してしまいます。相談をいただいたナビゲーションも通常に動作している時は全く問題なく動いておりました。それがこちら。
よく見る普通の状態の画面ですね。ここからメニューボタンを押して画面を切り替えて本来は操作するのですが、不具合が出てしまった時がこちら。
メディア切り替えの画面に変わらず、地図の上にそのままメニュー画面の文字が表示されてしまい、訳の分からないことになっています。
今回はメーカークレームとしてスズキさんに相談したところ、修理ではなく新品のナビゲーションとまるごと交換ということになりました。
クルマのことで分からないことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
本間